description Mesafeli Satış Sözleşmesi
Madde 1 – Taraflar
1.1. Satıcı:
- Ünvan: Envai Kahve (Envaikahve.com)
- Adres: Cemalpaşa Mahallesi Bahar Caddesi No:3/D ( Pote Gazipaşa Karşısı )Seyhan / Adana
- Telefon: 0322 4543460
- E-posta: info@envaikahve.com
1.2. Alıcı (Tüketici):
- Adı Soyadı / Unvan: [Alıcı Bilgileri]
- Adres: [Teslimat Adresi]
- Telefon: [Telefon Numarası]
- E-posta: [E-Posta Adresi]
Madde 2 – Konu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait envaikahve.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
Madde 3 – Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri
- Ürün: [Ürün Adı, Çeşit, Gramaj]
- Ürün Kodu: [Ürün Kodu]
- Miktar: [Adet]
- Satış Bedeli: [₺ …] (KDV dahil)
- Kargo Ücreti: [₺ …]
- Toplam Bedel: [₺ …]
Sipariş sırasında sepetinizdeki ürün bilgileri otomatik olarak doldurulur.
Madde 4 – Teslimat
- Ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
- Teslim süresi, siparişin onaylandığı tarihten itibaren en geç 30 gündür.
- Teslimat masrafı, aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir.
- Kahve ve gıda ürünlerinde soğuk zincir veya kırılabilir ambalaj gerektiren gönderilerde özel kargo/lojistik firmaları kullanılabilir.
Madde 5 – Ödeme Şartları
- Ödeme, sipariş sırasında belirtilen yöntemlerden (kredi kartı, havale vb.) biriyle yapılır.
- 3D Secure veya SSL gibi güvenli ödeme yöntemleri kullanılmaktadır.
Madde 6 – Cayma Hakkı
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkı bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmalıdır (e-posta, iade formu).
- İade edilen ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olması gerekir.
- Cayma hakkı kapsamında iade masrafları Satıcı'ya aittir.
Madde 7 – Cayma Hakkı İstisnaları
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı'nın talebi doğrultusunda özel hazırlanan ürünler,
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen koşulları nedeniyle tekrar satılamayacak gıda ürünleri,
- Son kullanma tarihi geçmiş veya saklama koşullarına uygun taşınmayan ürünler.
Madde 8 – Garanti ve Sorumluluk
- Satılan ürünler üretici/tedarikçi kalite standartları kapsamındadır (varsa garanti süresi ayrıca belirtilir).
- Yanlış saklama, hatalı kullanım veya ürünün saklama koşullarına uygun olmayan şekilde muhafaza edilmesi halinde kalite garantisi geçersiz olur.
- Satıcı, ürünün bilgilerini doğru sunmakla yükümlüdür; ürün seçimine ilişkin tercih sorumluluğu Alıcı'ya aittir.
Madde 9 – Genel Hükümler
- Alıcı, sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene edecek, hasarlı veya ambalajı bozuk ürünleri kargo firması yetkilisine tutanak tutturarak teslim almayacaktır. Aksi halde sorumluluk Alıcı'ya aittir.
- Alıcı, ödeme ve teslimata ilişkin bilgilerin doğru olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğacak sorumluluk Alıcı'ya aittir.
- Site üzerinden yapılan işlemlerde doğabilecek teknik sorunlardan dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz.
Madde 10 – Uyuşmazlıkların Çözümü
- İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda Türk Hukuku uygulanır.
- Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 11 – Yürürlük
Alıcı, envaikahve.com üzerinden sipariş vererek ve sözleşmeyi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.